INTERVIEW先輩職員インタビュー

担当業務とやりがいは？

営業統括部は、東北ろうきん全体の営業推進計画の策定、計画達成に向けた全営業店68店舗のサポート、その他地域貢献事業の推進や広報まで幅広い業務を担当します。東北のスケールメリットを活かしたサービス展開と、各地域の実情に合わせたきめ細やかな営業サポートを両輪で進め、東北に暮らす方々を金融面からサポートする仕組みを構築する、そんな業務に日々向き合っています。

仕事で大切にしていることは？

どうすれば職員が自分らしくいきいきと働き、お客様に寄り添った営業活動が展開できるのか、その視点を常に大切にしています。利益偏重ではなく、ろうきんらしい、人の温かみを感じる金融サービスを実現するため、本部各部、各営業店と密に連携し、お客様との対話を重視した営業活動を各地で実践しています。また、東北の地域社会を持続可能で発展的なものにするため、各種取り組みや商品を通じて地域のボランティア団体や福祉施設とのつながりも強化しています。
東北を支え、人々の生活をより良くするために何が必要か、常に職員みんなで話し合う場を設け、自由な意見交換を促す職場風土を作っていきたいと考えています。